■共通

Q
見積書・請求書・納品書を作ってもらえますか?
A
できます。全て対応致します。
Q
当方は同業者(調査業、コンサル業)だが、御社にアンケート業務のみをアウトソースできますか?
A
できます。秘密保持契約など必要書類の準備や、お互いが納得できるよう十分な打ち合わせをした上で、対応致します。

Q
今日注文して、明日納品して欲しい
A
通常は3営業日をいただいておりますが、内容により特急で制作・納品できる場合もありますので、お気軽にお問い合わせ下さい。

Q
以前に作ったデータを修正してもう一度アンケートしたいが、過去の元データは残っているか?
A
一度ご依頼いただいたデータは、基本的に3年間保存しておりますので、それをもとに再度アンケートを行うことも可能です。

Q
請求書による後払いはできますか?
A
過去に一度以上弊社と取引のあった法人様につきましては、請求書による後払いに対応しております。事前にご相談下さい。

■iPadアンケートアプリ

Q
古いiPadでも動きますか?
A
初代iPad、iPad2、新しいiPad(iPad3)に対応しておりますが、初代iPadのみオペーレーティングシステムがiOS4.3以降である必要があります(当アプリはFileMaker Go 12 for iPad上で動作しますので、その動作環境に準拠します)。

Q
AndroidOSでも動きますか?
A
申し訳ありません。AndroidOSには対応しておりません。

Q
Webに保存されたダウンロード用のデータの保存期間は?
A
納品日より6ヶ月間です。延長をご希望の場合は、ご相談下さい。

Q
サンプルを送ってもらうことはできますか?
A
簡単なサンプルアプリをご用意しております。こちらからダウンロードしてお使い下さい(準備中)。アプリはPCでは動作しませんので、FileMaker Go 12 for iPadアプリをインストール済みのiPadで、動作確認して下さい。YouTubeでも動作している動画を視聴できます。

Q
デザインの要望はどの程度対応してもらえますか?
A
ロゴや写真の利用については、特別な加工が発生しない条件で、無料でフォームの指定位置に貼り付け致します。お客様の方でデータをご用意できない場合は、別途デザイン制作致します(お客様の要望をお伺いした上で作業内容をお見積り致します)。